Todas as nossas joias possuem um certificado e garantia de 1 ano desde a data da compra para eventuais concertos, limpeza, polimento e rebanho gratuito de suas peças.
Todas as nossas joias possuem uma garantia de 3 meses para defeitos de fabricação. Isso significa que, caso você identifique qualquer defeito relacionado à fabricação da peça dentro desse período, entre em contato conosco para obter assistência.
É importante ressaltar que a garantia não cobre joias com sinais de mau uso ou uso inadequado. Isso inclui danos causados por acidentes, queda, contato com substâncias corrosivas, modificação da peça original ou qualquer outro tipo de uso indevido. A garantia também não se aplica a desgastes naturais decorrentes do uso regular.
Caso seja necessário acionar a garantia, solicitamos que entre em contato conosco para obter instruções específicas sobre o processo de devolução. Os produtos devem ser remetidos em suas embalagens originais, devidamente protegidos para evitar danos adicionais durante o transporte.
Caso seja constatado que o defeito é resultado de mau uso ou uso inadequado, o custo da troca ou reparo será de responsabilidade do comprador. Portanto, é essencial que você utilize a joia de acordo com as instruções de cuidado e manutenção fornecidas.
Na Baruc semijoias Joias, estamos empenhados em oferecer produtos de alta qualidade e garantir a sua satisfação. Caso tenha alguma dúvida ou precise acionar a garantia, nossa equipe de atendimento ao cliente está disponível para ajudá-lo durante todo o processo.
